六西格玛

 在杰克·韦尔奇（Jack Welch）的著作《赢》（Winning）中，六西格玛（Six Sigma）并不是一套死板的法律规章，而是一套旨在提高流程质量、减少缺陷和变异的管理策略与方法论。

简单来说，它的核心内容包括：

1极高的质量标准：追求每百万次操作中只有3.4次缺陷，目标是接近“完美”。

2数据驱动：主张用事实和数据说话，而不是凭感觉做决策。

3消除波动：通过标准化流程，确保产品或服务每一次的表现都同样出色。

4人才培养：建立了一套类似武术的等级体系（如绿带、黑带、大师级黑带），培养专门解决问题的专家。

韦尔奇在书中强调，六西格玛不应只是工程师的工具，而应该成为公司全员的基因，用来提升效率并降低成本。